FAQ
Liberar acesso Full a um MAC ou IP
vai em regras e politicas coloque no filtro de origem lan para o destina wan caso não tenha uma regra criada crie uma conforme a imagem abaixo:
Dica de ferramenta para capturas de tela
Nós do suporte estamos sempre fazendo capturas de tela para inserir nos chamados e em muitas dessas capturas temos de destacar (ou remover) alguma informação relevante para o cliente. Uma ferramenta bem simples e de fácil uso é o Flameshot. A ...
Manual Portal Help Desk
Procedimentos de abertura e acompanhamento de chamados O primeiro passo para abertura de um chamado é acessar o nosso portal através de um dos links abaixo: www.strema.com.br ou suporte.strema.com.br Clique em: “Minha Área” O acesso no portal é ...